THỊ PHI NEWS

Khách hàng của Cash App, công ty cung cấp dịch vụ thanh toán di động, hiện có cơ hội yêu cầu bồi thường lên tới $2,500 mỗi người theo một thỏa thuận dàn xếp vụ kiện tập thể trị giá $15 triệu. Vụ kiện này liên quan đến các hành vi vi phạm dữ liệu và bảo mật, theo thông tin từ CBS News.

Những Điều Kiện Để Yêu Cầu Bồi Thường:

• Khách hàng có trương mục bị xâm nhập trái phép, dẫn đến các giao dịch rút tiền hoặc chuyển tiền giả mạo, có thể đệ đơn khiếu nại.
• Điều kiện áp dụng cho các trương mục đã hoặc đang hoạt động từ ngày 23 Tháng Tám 2018 đến 20 Tháng Tám 2024.
• Khách hàng cần cung cấp hồ sơ của bên thứ ba hỗ trợ cho yêu cầu bồi thường, chẳng hạn như tờ khai báo với cảnh sát.

Thông Tin Thêm Về Vụ Kiện:
Vụ kiện bắt nguồn từ sự không hài lòng của khách hàng với Cash App và công ty mẹ Block. Năm 2022, Cash App đã để một cựu nhân viên xâm nhập vào dữ liệu của khách hàng mà không có sự cho phép. Năm 2023, lại xảy ra vụ xâm nhập trái phép khác vào các trương mục của người dùng. Các nguyên đơn tố cáo Cash App và Block đã không áp dụng các biện pháp bảo mật thích hợp và xử lý sai trái các khiếu nại từ khách hàng.

Cách Thức Yêu Cầu Bồi Thường:
Khách hàng có thể nộp đơn khiếu nại trực tiếp tại trang web dành cho việc tiếp nhận bồi thường của Cash App. Để làm điều này, khách hàng cần nhập ID và mã xác nhận nhận được qua thư hoặc email. Nếu chưa nhận được thông báo, khách hàng vẫn có thể nộp đơn khiếu nại.

Hạn Chót Nộp Đơn:
Ngày 18 Tháng Mười Một 2024 là hạn chót để khách hàng nộp đơn khiếu nại theo thỏa thuận dàn xếp này.

Khoản Bồi Thường:
Hiện tại, số tiền bồi thường mà mỗi khách hàng nhận được vẫn chưa rõ ràng vì còn phụ thuộc vào số lượng người nộp đơn. Tuy nhiên, những khách hàng bị ảnh hưởng có thể yêu cầu bồi thường lên tới $2,500 cho các khoản tiền túi tự chi trả và thêm $25 cho mỗi giờ bị ảnh hưởng lên tới ba giờ đồng hồ.

Tags: #CashApp #ViPhamDuLieu #BoithuongKhachHang #KienTapThe #BaoMat

Nguồn: CBS News, TTHN

---