Trải qua từ những sự phớt lờ đến nguy hiểm, các nhà môi giới bất động sản chia sẻ về những vấn đề có thể xảy ra tại các buổi mở cửa xem nhà.
Mục đích chính của một buổi mở cửa là bất cứ ai cũng có thể đến. Tuy nhiên, Dana Jackins, một nhà môi giới bất động sản với Stansfield Signature, cảm thấy khá lo lắng khi một khách mời đã trườn lên cửa của một căn nhà ở Vienna, Virginia, ngay khi sự kiện bắt đầu.
“Một khách tham quan buổi mở cửa đến với tôi trong nhà bếp và thì thầm: ‘Có con rắn đấy. Tôi nghĩ đó là loại rắn copperhead’,” Jackins nhớ lại.
Chủ nhà đã cảnh báo cô rằng những con rắn – loại độc tố có thể gây đau đớn và sưng vù – sống trong khu vực, nhưng Jackins không bao giờ mơ tới một con rắn sẽ xuất hiện trên hiên nhà vào thời điểm tồi tệ nhất có thể. Không thể xử lý vấn đề này một mình (cô đã trang điểm và cố gắng tương tác với các khách mua tiềm năng), Jackins và một đồng nghiệp đã gọi điện cho một hàng xóm đến giúp đỡ. Anh ta vội vã mang theo một cái xẻng để loại bỏ con rắn, con rắn trườn vào một lỗ gần đó khi Jackins đứng trước cửa sổ, chắn đứng hành động khỏi ánh mắt của đám đông đang lãng mạn bên trong. Một điều may mắn: Hàng xóm đó cuối cùng trở thành một khách hàng, vĩnh viễn được gọi là “Người Rắn” trong công ty môi giới.
Mặc dù các nhà môi giới bất động sản chia sẻ ý kiến khác nhau về việc buổi mở cửa có thực sự giúp bán nhà không, nhưng có vẻ như có hai sự thật về chung của chúng: Thực hành này giúp các nhà môi giới mở rộng cơ sở khách hàng của họ (xin chào, Người Rắn), và khi bạn chào đón một số lượng lớn những người xa lạ đến tham quan nhà và rót rượu sâm banh cho họ, có thể xảy ra những sự kiện rất lạ lùng.
Trong số những người tham dự thường xuyên nhất tại buổi mở cửa là hàng xóm. Điều tốt là họ thường làm đầy căn nhà, tăng cường lo lắng – và các đề xuất – của các người mua nghiêm túc. Nhưng họ cũng đã được biết đến là chia sẻ thông tin mà các nhà môi giới thà rằng họ không nên hoặc là họ chưa biết.
Đó là những gì đã xảy ra với Javier Alomia, người sáng lập Alomia Group Real Estate tại Portland, Oregon. Ngay khi mọi người bắt đầu rời khỏi buổi mở cửa ồn ào tại một khu vực thịnh hành của thành phố, một người hàng xóm nói với một nhóm người tham quan rằng vị trí này trước đây đã là một căn nhà chứa ma túy – một chi tiết mà người bán đã bỏ sót khi chia sẻ với Alomia. Ở Oregon, thông tin đó phải được tiết lộ pháp lý cho người mua, vì sự hiện diện tiềm ẩn của các chất hóa học nguy hiểm. Vì vậy, Alomia vội vàng chỉnh sửa biểu mẫu tiết lộ và chia sẻ thông tin với những người mới đến.
Một nhân tố chính khác là nhà vệ sinh. Các nhà môi giới nói rằng, một cách có thể nói là thường xuyên, một người tham quan sẽ sử dụng tiện nghi và, khi làm vậy, làm hôi toàn bộ tầng nhà. Lydia Hallay, một nhà môi giới tại Living Room Realty ở Portland, Oregon, có một câu chuyện hỗn độn hơn về chủ đề này. Một tuần sau khi tổ chức một buổi mở cửa tại một trong những căn nhà của họ, họ lại có mặt tại hiện trường khi người mua tiến hành kiểm tra. Nhưng một mùi khó chịu làm ngưng lại buổi kiểm tra, và không ai có thể tìm ra nguồn gốc. Hallay đã đưa ra quyết định mang một chuyên gia về thảm để xác định xem liệu cái thảm có phải là nguyên nhân.
Mùi hôi đã trở thành điểm chính trong cuộc đàm phán cuối cùng. Cuối cùng, bí ẩn đã được giải mã khi những người sắp xếp nhà đang đóng gói đồ nội thất và trang trí. “Có người đã rõ ràng đi tiêu bên trong một lọ hoa được sử dụng làm trang trí trong phòng tắm,” Hallay nói. “Và, giống như, ai làm như vậy?”
Một số điểm không đẹp này làm nổi bật vấn đề lớn nhất đối với cả những người môi giới và khách hàng của họ khi nói đến buổi mở cửa: an ninh. Các nhà môi giới thường khuyên các chủ nhà vẫn sống tại căn nhà để bảo vệ tất cả các đồ đạc của họ, đặc biệt là trang sức và thuốc kê đơn, hai mặt hàng có khả năng bị mất nhất trong một sự kiện mà khách thăm được phép và thậm chí được khuyến khích mở tủ, ngăn kéo và tủ quần áo.
Cũng khôn ngoan khi loại bỏ hoặc che giấu các mặt hàng cá nhân sâu sắc. Một lần, trong khi tham quan một căn nhà trống rỗng với một khách hàng, “chúng tôi đã phát hiện ra xác người trong một chiếc tủ bếp,” Hallay nói. Họ đã được đặt trong một hũ đựng được ghi nhãn với một thông điệp ngọt ngào dành cho người đã khuất, rõ ràng là bị quên bỏ bởi các cư dân trước đó của ngôi nhà. Hallay liên hệ với người môi giới bán nhà để thông báo rằng “có người đã bị bỏ lại sau lưng”.
Tuy nhiên, đôi khi thảm họa của một nhà môi giới lại là cơ hội của một nhà môi giới khác. Joan Stansfield, chủ sở hữu của Stansfield Signature Real Estate ở khu vực D.C., một lần đã có được một khách hàng mới sau khi cô đã sa thải người môi giới trước đó của mình vì một vụ cướp xảy ra trong buổi mở cửa. Người môi giới trước đó đã tổ chức sự kiện, Stansfield nói, khi hai tên trộm đã nhập vào, giả vờ là khách mua quan tâm. Một trong hai người đã làm nhiệm vụ làm mất tập trung của người môi giới bằng cách trò chuyện trong khi người kia đi lên tầng trên để đột nhập vào một tủ sắt bằng một cái gậy búa mà anh ta đã giấu trong quần áo của mình, cuối cùng làm mất trang sức.
Nhiều nhà môi giới nữ cũng có câu chuyện để chia sẻ về những lo lắng về an toàn của riêng họ trong buổi mở cửa, bao gồm cả những người thăm quan làm họ cảm thấy không thoải mái hoặc tồi tệ hơn. Họ thường cố gắng sắp xếp sự kiện với nhiều nhân viên để tránh ở một mình.
Các vấn đề về an toàn và an ninh là lý do tại sao một số người bán ngần ngại đặt một biển báo “Bán” phía trước, quảng cáo rằng nhà của họ có thể trống và dễ bị tổn thương. Các nhà môi giới thường nhìn nhận cả hai mặt của cuộc tranh luận này: “Có một số tình huống có thể là bạn có một căn nhà trống và nó chỉ có một con đường rất bận rộn, và việc treo một biển mở cửa có thể thu hút sự chú ý không mong muốn tới tài sản,” Hallay nói. “Nhưng, trong hầu hết các trường hợp, tôi nghĩ biển báo thật sự hữu ích. … Tôi luôn đặt một biển ra khi tôi tổ chức một buổi mở cửa, và, thực tế, đôi khi tôi đã đặt năm hoặc sáu biển ra tùy thuộc vào vị trí của căn nhà và lưu lượng người qua lại như thế nào.”
Tuy nhiên, các nhà môi giới chủ yếu đồng ý rằng người mua nghiêm túc có khả năng sẽ đến xem nhà riêng. Với họ, buổi mở cửa có thể là cơ hội để xem lại lần thứ hai, hoặc để đánh giá đối thủ trước khi gửi đề xuất.
Missy Raffa đã gặp phải những người mua như vậy tại một buổi mở cửa mà cô đã tổ chức vào năm ngoái. Cặp đôi đã từng đi xem nhà với môi giới của họ một ngày sau khi căn nhà được đưa ra thị trường. Nhưng tại buổi mở cửa, họ quay lại với hai thành viên gia đình khác nữa. Sau một chuyến tham quan dài, Raffa nói, cả bốn người họ tự giác ở lại bếp trong một thời gian rất dài, ngắm nhìn những người tham quan khác. Họ “chỉ muốn đảm bảo rằng tôi biết rằng họ muốn mua căn nhà, và tôi nhất định đã nhận được thông điệp,” Raffa nói, một nhà môi giới và môi giới với RE/MAX ở khu vực D.C.
Cuối cùng, gia đình đó đã chiến thắng. Nhưng nó không có gì liên quan đến những nỗ lực của họ tại buổi mở cửa, Raffa nói. Đó là bởi vì “đề xuất của họ quá khủng khiếp.”

Bình luận về bài viết này